Amazon Interview (12 of 10): The Writing Assignment

Dan Croitor · 前 Amazon 招聘经理 · 5:42 · 在 YouTube 观看 ↗

亚马逊面试通关指南：写作任务（Writing Assignment）全解析

一句话主旨：深入解析亚马逊针对高级职位（Senior Positions）及技术岗位的预面试写作任务，揭秘其背后的写作文化与评分逻辑。

适用场景：申请亚马逊 L6 及以上高级职位、产品经理（PM）或特定技术岗位；通常在电话面试通过后、现场面试（Onsite/Loop）开始前要求提交。

一、 为什么亚马逊要求“写作文”？ [00:00]

亚马逊有一项独特的传统：在现场面试前，要求候选人提交一份 2-4 页的叙述性短文（Essay）。

1. 面试官视角：考察什么？

• 写作文化（Writing Culture）：亚马逊内部禁止使用 PowerPoint，所有决策基于“6页叙述性备忘录”（6-page narratives）。会议前 30 分钟通常是全员静默阅读。
• 逻辑清晰度：写作能强迫人理清思路。如果写不清楚，说明想得不清楚。
• 文化契合度：考察候选人是否具备“数据驱动”和“以客户为中心”的叙述能力。

2. 核心背景：贝佐斯 1997 年股东信

作者提到，理解写作任务的最佳方式是阅读杰夫·贝佐斯 1997 年的第一封股东信。信中确立了亚马逊的基调： * 长期主义（Thinking Long Term） * 痴迷客户（Obsessing over Customers） * 快速决策（Type 1 & Type 2 Decisions）

二、 核心面试题库记录 [00:33]

视频中展示了两道最典型的写作题目，请务必针对性准备：

题目 #1：创新与简化 (Invent and Simplify)

What is the most inventive or innovative thing you've done? It doesn't have to be something that's patented. It could be a process change, product idea, a new metric or customer facing interface -- something that was your idea. It cannot be anything your current or previous employer would deem confidential information. Please provide us with context to understand the invention/innovation. What problem were you seeking to solve? Why was it important? What was the result? Why or how did it make a difference and change things?

中文翻译：你做过最具有独创性或创新性的事情是什么？不一定是专利，可以是流程改进、产品创意、新指标或面向客户的界面——必须是你的主意。请提供背景信息：你试图解决什么问题？为什么重要？结果如何？它如何产生影响并改变了现状？

• 对应领导力准则 (LPs)：Invent and Simplify, Ownership.

题目 #2：判断力与决策 (Are Right, A Lot)

Most decisions are made with analysis, but some are judgment calls not susceptible to analysis due to time or information constraints. Please write about a judgment call you've made recently that couldn't be analyzed. It can be a big or small one, but should focus on a business issue. What was the situation, the alternatives you considered and evaluated, and your decision making process? Be sure to explain why you chose the alternative you did relative to others considered.

中文翻译：大多数决策是基于分析做出的，但有些决策属于“判断性决策”，由于时间或信息限制无法进行详尽分析。请写下你最近做的一个无法分析的业务判断。无论大小，请描述：当时的情况是什么？你考虑并评估了哪些替代方案？你的决策过程是怎样的？请务必解释为什么你选择了那个方案而非其他方案。

• 对应领导力准则 (LPs)：Are Right, A Lot, Bias for Action, Dive Deep.

三、 写作框架与示范话术 [02:00]

1. 篇幅与格式要求

• 长度：上限 4 页，理想长度为 2 页。
• 格式：叙述性短文（Narrative），严禁使用 PPT 或大量列表。

2. 叙述结构模板 [02:35]

作者给出了一个标准的叙述流，这实际上是 STAR 法则的变体：

In the past it was like this ... (Situation)
Then something happened ... (Task/Challenge)
So now we should do this ... (Action)
So the future might be like this ... (Result)

使用要点： * 过去（背景）：描述旧有的痛点或低效现状。 * 发生（挑战）：明确转折点，为什么必须改变。 * 现在（行动）：详细描述你采取的具体步骤。 * 未来（结果）：展示你的行动带来的长期积极影响。

四、 专家建议：如何写出高分 Essay？ [02:55]

1. 数据驱动 (Data-Driven)

亚马逊极度看重指标。在描述结果时，必须包含具体数据。 * 要点：即便贝佐斯说有时靠直觉，但作为候选人，你必须展示对数据的掌控力。

2. 细节的真实性 (Specificity)

Include as many names, dates, and titles in your example as possible.

• 解释：包含具体的人名、日期和职位头衔会使故事显得更真实、更有说服力，能有效提升面试官的信任感（Earn Trust）。

3. 关联“亚马逊飞轮” (Amazon Flywheel) [04:42]

如果可能，将你的故事与亚马逊的增长逻辑挂钩： * 逻辑链：更好的客户体验（Customer Experience） -> 更多流量（Traffic） -> 更多卖家（Sellers） -> 更丰富的选择（Selection） -> 更低成本/价格（Lower Prices） -> 进一步提升客户体验。

4. 避坑指南：红旗行为 (Red Flags)

• 拼写错误 (Typos)：这是大忌！亚马逊非常看重细节（Insist on the Highest Standards）。虽然不至于直接淘汰，但会严重影响 HR 和面试官的第一印象。
• 回答不全：如果题目问了 4 个子问题，你只答了 3 个，会被视为逻辑不严密。

五、 行动清单 (Action List)

1. 研读股东信：至少读一遍 1997 年的贝佐斯股东信，掌握亚马逊的官方语言风格。
2. 筛选近两年案例：优先选择最近发生的、与技术或业务增长紧密相关的案例。
3. 套用 STAR 框架：先列提纲，确保 Situation, Task, Action, Result 四要素齐全。
4. 对标 14 条准则：检查文中是否体现了 Customer Obsession, Ownership, Dive Deep 等关键词。
5. 严格校对：完成初稿后，使用拼写检查工具，并至少朗读两遍以确保语感顺畅。

一句话记住：

亚马逊的写作任务不是在考文采，而是在考你是否能用数据和逻辑讲好一个解决问题的故事。